Sisältö
- Laaja Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely
- Bonustarjoukset ja Promootiot
- Tietoturva ja Lisensointi
- Tuki ja Yhteydenotto
Tervetuloa pelaamaan Pistolo, joka tarjoaa ainutlaatuisen pelikokemuksen laatua Suomen pelaajille. Kasinomme operoi virallisella peliluvan kanssa ja seuraa ankaria vastuullisen pelien sääntöjä. Yhteisönä olemme luoneet peliympäristön, joka yhdistää korkealuokkaista viihdettä, nopeat maksut että luotettavan pelin suojatason.
Kattava Pelisortimentti
Pelivalikoimamme kattaa lähes 3500 monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä on kehitetty toimialan parhaiksi luokiteltujen pelintarjoajien puolesta. Yhteistyössä toimivat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Pelivalikoimamme on jaettu ymmärrettäviin luokkiin, niin että löydät lempipalisi vaivattomasti.
Pöytäpelit ja Live-pelit
Suorissa peleissämme käyttäjät kykenevät nauttia todellisesta kasinoympäristöstä suoraan kotisohvalta mukavasti. Tuomme saataville tunnettuja pöytäpelejä kuten rulettia, 21-peliä ja baccarat-peliä ammattitaitoisten kruppien kanssa. Koko live-pelit suoratoistetaan korkealla resoluutiolla, mikä takaa laadukkaan kokemuksen. Pöytäpelien osalta mahdollistamme myös monia variaatioita klassikoista peliversioista heille, jotka henkilöt hakevat monipuolisuutta.
| Hedelmäpelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 0.10€ – 100€ |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0.50€ – 5000€ |
| Pöytäpelit | 180+ | Red Tiger, Play’n GO | 1€ – 500€ |
| Jättipottipelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 0.20€ – 50€ |
Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
Pelisivustomme mahdollistaa monipuolisen valikoiman turvallisia ja vahvoja maksumenetelmiä. Hyväksymme koko talletukset nopeasti, että pystyt aloittamaan pelaamaan ei tarvetta odottamista. Nostohakemukset prosessoidaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa arkisin, se on alan parhaita käsittelyaikoja.
- Tilisiirto: Kotiutukset 1-3 työpäivää, ilman kustannuksia
- Kortit (Visa, Mastercard): Nostot 1-3 päivää
- Trustly: Nopeat talletukset ja nostot
- MuchBetter: Välittömät siirrot ja alhainen alaraja
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum sallittu
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti |
| Pankki | 20€ | 20,000€ | 1-3 päivää |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | 1-3 päivää |
| Bitcoin | 50€ | 50,000€ | 12-24 tuntia |
| MuchBetter | 10€ | 10,000€ | Heti |
Bonustarjoukset ja Promootiot
Kasinomme tarjoaa kilpailukykyisiä etuja niin tuoreille kuin nykyisille asiakkaille. Koko bonuksemme on selkeitä ja panostusvaatimukset on määritelty selkeästi bonusehtojen mukana. Ehdotamme tutustumaan sääntöihin ennen edun aktivointia, jotta pelaamisen elämys säilyy mukavana.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme antaa etuja kanta-asiakas käyttäjiä usealla portaalla. Jokainen panos luo bonuspisteitä, mitkä voi konvertoida pelirahoiksi tai muiksi eduiksi. Kanta-asiakkaamme hyötyvät pääsyn eksklusiivisiin turnauksiin, dedikoidun tukihenkilöön sekä suurempiin kotiutusrajoihin. Konsepti sisältää viidestä vaihtoehtoisista VIP-tasoa, mistä ylimmät mahdollistavat jopa 20% takaisinmaksuja.
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamme pohjautuu Maltan valtion pelilaitoksen (MGA) julkaisemaan lisenssiin tunnuksella MGA/B2C/394/2017, joka on eräs toimialan parhaista peliluvan tyypeistä. Toteutamme 256-bitin SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi, mikä on yhtä kuin pankkitason suojausta. Koko pelimme tarkistavat toistuvasti riippumattomat yritykset, kuten vaikkapa eCOGRA ja iTech Labs, jotka turvaavat peligrafiikin reiluuden.
Vastuullinen peliaktiviteetti on kasinollemme ensiarvoisen keskeistä. Mahdollistamme työkaluja rajoitusten määrittämiseen, itsesulkumahdollisuuden sekä kumppanuutta Peluuri-palvelun kanssa kanssa. Pelaajat pystyvät määrittää joka päiväisiä, viikkotasoisia tai kuukauden siirto-, voitonmenetys- ja pelaamisen aikarajoja kätevästi käyttäjäasetuksista.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kotimaisella kielellä jokainen päivä klo 08:00-01:00. Tiimimme rakentuu koulutetuista työntekijöistä, ketkä hoitavat kysymyksiin yleensä vähemmässä kuin kolmen minuutissa live-keskustelussa. Esitämme lisäksi sähköpostitse tukea rauhallisempiin aiheisiin, millä hoitamme vastauksen 12 h aikavälissä.
- Live-chat: Tehokkain tapa hankkia apua, auki 17 tuntiin vrk
- Sähköpostiviesti: Yksityiskohtaisiin aiheisiin, vastausaika maksimissaan 12 tuntiin
- UKK: Monipuolinen tietokanta yleisimmistä aiheista
- Somessa: Ilmoitukset ja tarjousinfojen Facebook- ja Instagram-tileillamme
- Tuki puhelimitse: Saatavilla etukäteen järjestettävinä aikatasoina VIP-pelaajille
Pelisivustomme on optimoitu käytettäväksi täydellisesti jokaisella laitteilla. Mobiiliversio pyörii joustavasti älypuhelimilla ja tableteilla vailla oma applikaatiota. Pelikirjastosta lähes 95% peliversioista on saatavissa lisäksi kännykässä täydellä toiminnollisuuden kanssa. Sivustomme latausajat ovat kaikki alan nopeimpia keskimääräisen latausajan ollessa vähemmän kuin kahden sekuntia, joka kehittää huomattavasti käyttökokemusta.
Kehotamme tutustumaan kaikkiin osastoon tarkasti ja käyttämään antamamme turvallisen peliaktiviteetin apukeinot. Sivustollemme on merkittävää, jotta käyttökokemus pysyy hauskana ja turvallisena. Tule mukaan pelaajiekosysteemimme juuri nyt ja koe, miksi tavoissa useat tuhannet suomalaiset pelaajat ovat valinneet meidän palvelumme luotettavaksi pelialustakseen.